新竹縣政府稅務局表示，民眾若有重繳或溢繳稅款時，如未約定直撥退稅帳戶，就會以掛號方式郵寄支票給民眾，為避免白天家中無人代收掛號信遭退回，及減少疫情警戒期間往來銀行間之移動，建議民眾向稅務局申請指定直撥退稅帳號，退稅款就能直接匯入個人帳戶，既便利安全又可靠。
該局說明，申請直撥退稅的手續很簡單，只要在退稅申請書上填寫同意轉帳的金融機構存款帳號，稅務局就會將退稅款直接撥入該帳戶內，免除了民眾往返金融機構兌領支票的時間，也不必擔心支票遺失，安全又便利。尤其是現在處於疫情警戒期間，更應減少移動。
稅務局進一步說明，有張君及李君2位民眾在6月1日申請退稅，張君應退還之5千餘元稅款，因申請直撥退稅，在6月20日即已收到退稅款，而李君可退還之2千餘元稅款因未申請直撥退稅，且因白天家中無人，致支票遭退回該局，另經該局重新寄發領取通知，李君親自至稅務局領取支票，再至金融機構兌領，直到7月底才領到退稅款，不僅費時且相當不便。
稅務局特別提醒民眾，稅務局辦理退稅，係直接撥入指定受款帳戶，或掛號郵寄退稅支票，不會以電話通知民眾至提款機領取退稅款。您如需進一步瞭解相關法令規定問題，可撥打該局電話，該局及所屬分局電話號碼如下：
單位名稱 電話 免費服務電話
竹北總局(03)5518141轉411至414或421至423 0800-366969
竹東分局(03)5969663轉111至113 0800-366100
更新日期：110-08-05
發佈單位：新竹縣政府稅務局