為落實憲法保障人民生存權、工作權、財產權及其他基本權利之保障，確保納稅者權利，實現課稅公平及貫徹正當法律程序，納稅者權利保護法（以下簡稱納保法）經立法院三讀通過，於105年12月28日公布，並於106年12月28日正式實施。基隆市稅務局為因應納保法正式上路，特別設置2名納稅者權利保護官（以下簡稱納保官），協助納稅者進行稅務爭議案件溝通與協調。遇有納稅者申訴或陳情，提出改善建議。於納稅者依法尋求救濟時，提供必要之諮詢與協助等服務，有助於納稅者依法納稅之權利。
基隆市稅務局說明，由於稅務法令繁雜，民眾往往不能充分瞭解，常對稅務局所核課之稅捐表示異議，為落實課徵者有理、納稅者繳稅心服，納保法第20條規定，稅捐稽徵機關應主動提供納稅者妥適必要之協助，並以任務編組方式指定專人為納稅者權利保護官，辦理下列事項：一、協助納稅者進行稅務爭議案件溝通與協調。二、受理納稅者申訴或陳情，提出改善建議。三、於納稅者依法尋求救濟時，提供必要之諮詢與協助。
基隆市稅務局進一步說明，納稅者對於稅捐稽徵機關調查程序或行政救濟階段有爭議時，可向該局申請納保官進行溝通、協調，稅務局已將該局納保官姓名與連絡方式公告於財政部網站「納稅者權利保護專區」，民眾可隨時至該專區查詢相關資訊，以維護自身權益。
新聞稿連絡人：稅務管理科 王秀琴
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更新日期：110-05-17
發佈單位：基隆市稅務局