本局表示，現行國稅及地方稅免付費服務電話分別為0800-000-321及0800-086-969，財政部為方便納稅義務人諮詢稅務相關疑義，落實免付費電話一站式服務，提升整體服務效能，自108年1月1日起，將國稅及地方稅免付費服務電話整合為0800-000-321(原各地區國稅局代表號)，民眾如有任何稅務方面問題，只要撥打這支免付費服務電話，無論在任何縣市，均可撥通全國稅務機關。
本局指出，民眾以往詢問稅務問題(例如：申請災害損失減免問題或地價稅自用住宅用地申請等)，常不知要向國稅局或地方稅機關洽詢，現在只要撥打0800-000-321免付費服務電話專線，撥通後依語音稅目別指示，國稅按1，地方稅按2，就可以選擇要聯絡的稅務機關洽詢問題。
本局進一步說明，自108年1月1日起，民眾如有任何稅務問題，不管是綜合所得稅、營業稅、營利事業所得稅、遺產及贈與稅等國稅稅務問題或者使用牌照稅、房屋稅、地價稅及土地增值稅等地方稅問題，只要撥打0800-000-321都有專人協助民眾處理稅務大小事。
新聞稿聯絡人：服務科 鄭股長
聯絡電話：(03)3396789轉1263
更新日期：107-12-20
發佈單位：財政部北區國稅局