（臺中訊）臺中市政府地方稅務局智能客服「中稅AI可比」與財政部中區國稅局「AI小吉」，今天(10月22日) 成為好朋友，兩局共同啟動全國唯一可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統，開創稅務人工智慧智能客服新紀元。
地方稅務局陳進雄局長表示，稅務問題與民眾的生活息息相關，該局與中區國稅局都已因應人工智慧的盛行分別建置智能客服系統，繼此之後，為讓民眾更快速且便利取得完整的國地稅服務，乃攜手合作打造可以同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統。
陳局長進一步指出，現代人生活忙碌，往往無法在上班時間處理稅務事務，為彌補在非上班時間服務民眾的缺口，運用AI人工智慧技術提供互動式諮詢，及連結相關線上申辦或試算服務，有效解決民眾的稅務問題。國地稅智能客服上線後，民眾即可輕鬆獲得365天×24小時便捷的國地稅聯合服務。陳局長強調，服務只有更好沒有最好，未來該局及中區國稅局還會持續調教提升人工智慧機器人的理解能力、答題語法及精準度，使其確實解決民眾問題，創造更優質的納稅服務環境。
關於「中稅AI可比」相關資訊，民眾可撥打0800-086969免付費電話，或04-22585000按1接電話客服中心，將有專人為您服務。
更新日期：107-10-22
發佈單位：臺中市政府地方稅務局