中市稅軟硬體升級創造溫馨便民的稅務服務環境
(臺中訊) 臺中市政府地方稅務局表示：為舒緩市民洽辦稅務業務及繳納稅款的壓力，該局積極提升硬體設備，並致力於提供精緻服務，以創造溫馨的洽公環境。
地方稅務局表示，該局除提供書報雜誌供市民取閱且依氣侯提供不同茶水取用外，更於該局文心分局建置「數位多媒體館」，讓市民於等待服務期間，透過電視牆提供之短片播放，快速掌握最新稅務及重要市政訊息，並提供互動紅外線體感和觸控式螢幕2種租稅遊戲，供洽公市民使用，提升市民稅務知識亦設置該局代言人可比之公仔供市民拍照，讓等待服務不再枯燥乏味。
另外，當民眾人數過多時，該局會主動增派服務人員至等待區詢問洽辦業務，輔導市民填寫申請書、委託書，若申請項目無需使用電腦者，如地價稅自用住宅申請案等，於填妥後立即收件，省去市民等待櫃檯服務時間，亦會視情形隨時加開服務櫃檯，以加快服務速度。
稅務局局長吳蓮英表示，林市長期許市府團隊要傾聽人民的聲音，用心服務，讓民眾有感，該局從硬體的升級到軟體的優化，提供溫馨便民的服務環境，歡迎市民一起來體驗。
更新日期：2015/03/20
發佈單位：臺中市政府地方稅務局