莫拉克颱風侵襲重創台東縣，造成嚴重災害損失，為此臺東縣稅務局依據訂定之「輔導受災害納稅義務人申報減免稅捐服務作業要點」，於第一時間組成勘查服務小組並召開莫拉克颱風勘災小組會議，商討因應對策。
基於愛心辦稅原則，本著人飢己飢，人溺己溺之精神，在不擾民及不影響當地公所救援時間，該局利用首創「財產外頁清查系統」藉由PDA及GPS衛星定位系統，結合航照圖、地籍圖技術，得知災害區域，據以減免稅捐。為避免有疏漏，再主動深入災區勘查蒐集相關災民資料及指派專人接聽電話並接受傳真資料（娛樂稅部份根據課稅資料中所登錄災區之納稅人電話，逐一撥打詢問災情，並輔導辦理稅捐減免），更請當地公所、村里民辦公室協助提供受災害之相關資料，化被動為主動以減輕納稅義務人之苦。該局為避免通報及蒐集資料疏漏而未前往勘查並委託東台有線電視台以快報方式、利用正聲、教育廣播電台、報紙、網站等媒體發布新聞，加強宣導受災之相關稅捐減免事宜，以提醒災民辦理減免房屋稅、地價稅、娛樂稅、使用牌照稅之各項稅捐。
本次災害各稅減免：
房屋稅共計辦理減免639 棟，減免房屋稅計225,501 元。
地價稅完成1,972筆受災土地之勘查，對符合免徵規定之土地，已主動辦理並書面個別通知免徵98年地價稅，免再由受災戶申請。
使用牌照稅減免件數15件金額47,121元。
娛樂稅受災區知本溫泉、香蘭、多良、金崙、嘉蘭、賓茂、歷坵、大鳥、大武、尚武、安朔、土?、台?、南田減免78家金額42,800元
