高雄縣地稅局秉持「卓越服務、當責為樂」的服務精神入圍第二屆政府服務品質獎決審，並由分組召集人林聖芬帶領5位評審委員進行實地評審，就「優質便民服務」、「資訊流通服務」及「創新加值服務」等項目評核服務成效。
評審委員對該局於跨機關便民服務、遠距視訊服務網、租稅導航、租稅好厝邊及莫拉克風災的災後重建工作給予最高的肯定，另外多項超感動服務措施更是令人耳目一新，(如：不滿意服務鈴、超感動留言板等)；單一窗口的設置更是逐步邁向〝一處收件、全程服務〞目標，1樓不僅有全功能櫃臺，更設有土增稅快速申報收件、地價稅申請服務及身心障礙免牌照稅申請等窗口，為全功能櫃臺服務更上一層樓。
該局林麗娟局長表示，「各項為民服務，我們不以目前的成功而自滿，反更以戰戰兢兢的精神，持續追求好還要更好，建構創新及超感動的洽公環境，提升行政效率，以便民、利民及高效率的形象服務民眾。」
