不滿意服務鈴 隨CALL隨到　重視民情最用心

　您經常覺得到公務機關洽公，公務員服務差，卻無處可反應嗎？高雄縣地稅局為了提升服務品質，即時處理民眾問題，特設置「不滿意服務鈴」，民眾申辦案件時，只要承辦人員服務態度令您感到不滿意，民眾可按下櫃台「不滿意服務鈴」，該鈴將連線通報科室主管桌上的警示鈴亮燈響鈴，透過主管第一時間到櫃台協助處理，給民眾一個滿意的服務。

　該局表示，藉由此項設置，將建立科室主管及第一線服務人員更具責任感，藉以改變民眾對公務機關刻板印象。