財政部高雄市國稅局表示，納稅義務人有應退之稅捐時，稽徵機關將就其未繳清之欠稅，先行辦理抵繳，並於扣抵後寄發抵繳證明書通知納稅義務人。
國稅局說：因 97年度綜合所得稅退稅案件已於99年4月27日轉開國庫支票，全部處理完竣，邇來仍有納稅義務人來電表示其97年度綜合所得稅結算申報案件，尚未收到退稅款？經查明該個案因其尚有欠繳其他年度稅款，已先予抵繳該欠稅，惟因不足抵繳欠稅款，致無餘款可退還。
該局同時表示：納稅義務人如有應退之稅捐，稽徵機關會先查明是否有積欠稅款，若有欠稅款尚未繳清，則先抵繳該積欠稅款並通知納稅義務人，抵繳後如尚有應退稅款，再退還納稅義務人。
該局特別呼籲：為避免被詐騙集團利用，讓退稅人混淆不清，該局不會以電話或手機簡訊或E-MAIL電子郵件通知納稅人使用自動櫃員機（ATM）辦理退稅撥款事宜，且自動櫃員機只有匯出功能並無匯入功能，請納稅人特別注意。為維護退稅人權益，該局均以掛號方式郵寄國庫支票給退稅人。【＃211】
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