彰化縣地方稅務局表示，稅務局使用牌照稅業務與彰化監理站緊密聯繫，為進一步提升行政效率與服務品質，積極推動跨機關單一窗口服務，以「一處收件，全程服務」為目標，除自今年3月起，委由彰化監理站對持有汽車駕照之身障朋友，代收免徵使用牌照稅及退稅申請外，稅務局並自100年9月起對臨櫃申請免稅案件，協助受理行、駕照地址變更及放棄駕照之申請，避免身障朋友在機關間往返奔波。
稅務局表示，身心障礙免徵使用牌照稅為地方稅務局業務，但車籍資料異動屬彰化監理站業務，由於民眾申辦身心障礙免徵使用牌照稅時，常因行、駕照等證件資料不符，而須辦理變更登記，導致在彰化監理站及稅務局間往返奔波，時常引起民眾抱怨；彰化縣地方稅務局爲改善此現象，經與彰化監理站召開會議協商，整合稅務及監理業務，勇於創新並擴大授權，截至目前透過此跨機關單一窗口服務，已超過500人次，有效簡化作業流程、縮短民眾洽公時間也提昇民眾洽公的滿意度，開創政府機關貼心、便民服務新形象。
如有疑問，請洽稅務局詢問，免費電話：0800-476969或7239131轉163-169。
