高雄縣政府地方稅務局廉政問卷調查出爐啦!

資料來源:高雄市東區稅捐稽徵處 回上頁友善列印

 高雄縣政府地方稅務局為提升廉政風氣,特別委託專業問卷調查公司辦理該局99年度廉政問卷調查,以瞭解民意之趨向,做為日後施政之參考。

 該局表示本次調查採用電話訪問之方式進行,對與該局有業務往來之稅務工作者及一般納稅民眾抽樣訪問。最近調查結果出爐,在洽公滿意度方面,有九成五(95.1%)的受訪者對該局承辦人員的服務態度表示滿意,對承辦人員工作效率的滿意度也達九成二(92.3%),而對該局為民服務工作表示滿意的比例也將近九成五(94.5%)。

 在廉政滿意度方面,有將近八成五(84.3%)的受訪者對於該局近一年來政風清廉度感到滿意,也有近八成(78.3%)的受訪者對於該局近一年來各項廉能措施感到滿意,各項滿意度都比上年度進步。

 該局近年來陸續推動全功能櫃檯服務、跨機關整合便民服務、遠距視訊申辦稅務案件、租稅導航等各項便民措施,更主動辦理退稅及災害減免,普獲民眾好評。今天問卷調查結果獲得民眾肯定,該局表示除將持續推動各項便民措施外,亦將視民眾需求,提出更為透明創新的服務,以愛心、耐心、同理心,讓民眾納稅更為安心。