親愛的身障朋友，您是否曾在洽公時遭遇滂沱大雨，坐在車內看著近在咫尺的愛心服務鈴，卻不知道是否能在渾身濕透前順利坐上輪椅而猶豫不決呢？
高雄市稅捐稽徵處為避免身障市民因環境、氣候等因素，陷入洽公不便的困境，自109年9月21日起啟用「愛心相Call 服務就Go！」網路愛心鈴服務，讓行動不便的納稅人，免下車便能完成稅務申辦；本項服務初期將於該處鳳山、岡山及旗山等分處試辦，服務項目包括補發繳款書、申辦繳納證明及課稅明細等。
市稅處進一步說明，前述分處的身心障礙洽公停車格，均設置有專屬的服務QRcode，民眾透過手機掃描QRcode，進入Google表單頁面填寫服務需求後，該分處的Line服務群組便會接收到申請訊息，服務人員將至民眾車邊協助身分驗證並完成服務遞送。
稅捐處李瓊慧處長表示，身障者洽辦業務，需要比一般民眾耗費更多的體力跟時間，稅處此次推出網路愛心鈴服務，就是從身障者的角度去設想可能遭遇到的不便，希望從”心”出發的創新服務，能帶給民眾有別以往的”新”服務體驗。
該處為增進民眾使用意願，舉辦了服務體驗的贈獎活動，凡於各服務提供分處(鳳山、岡山及旗山分處)前5名完成服務體驗並填寫滿意度調查者，即可獲得超商300元商品卡，歡迎有稅務申辦需求的身心障礙市民把握機會踴躍參與。
更新日期：109-09-18
發佈單位：高雄市稅捐稽徵處