因應納稅者權利保護法的施行，臺北市稅捐稽徵處設置主任納保官1名及納保官2名，便利民眾可即時尋求適切的服務。
該處表示，納稅者如對稅捐爭議事件與稅捐機關有溝通、協調的必要，或認為稅捐機關有損害其權利，要申訴、陳情，均可請求納保官協助。另外，如對稅捐爭議要提起行政救濟，也可以請納保官協助提供相關法令、書狀及案例等資料或諮詢有關救濟程序，對納稅者權益將更有保障。
該處進一步說明，自納稅者權利保護法施行迄今，受理之納保案件以稅捐爭議溝通協調為主，其中又以地價稅改課案件居多，主要為一般民眾因故遷出戶籍，或嗣後再行遷入未即時重新提出申請，而被改按一般用地稅率課徵地價稅。所以，北市稅處納保官特別提醒民眾，土地適用自用住宅用地優惠稅率，一定要有本人、配偶或直系親屬設立戶籍，如果全戶戶籍遷出再遷入，也要重新提出申請，並經核准後，才可再按自住優惠稅率課徵地價稅。
民眾如欲申請納保官協助，可親自或郵寄申請書至本市中正區北平東路7-2號，或撥打電話(02)23949211分機591或450洽詢納保官，也可以在北市稅處官網(https://tpctax.gov.taipei/)之納稅者權利保護專區線上申請，請多加利用。
更新日期：108-10-02
發佈單位：臺北市稅捐稽徵處