(臺中訊)臺中市政府地方稅務局榮獲第2屆政府服務獎殊榮,桃園市桃園地政事務所游主任今日帶領10位同仁蒞臨該局參訪,由該局沈政安局長親自分享服務執行績效,並安排參觀為民服務工作現場。
稅務局沈局長表示,稅務與地政本是一家親,不論是在業務上有所關聯,服務對象亦相近,該局很樂意分享服務經驗。桃園地政游主任表示,地方稅務局針對服務對象特色找出關鍵服務客群及其需求,以利益民眾的「初心」出發,發展「初心‧感動」的策略主軸,策劃加值便民、貼近在地、務實優化、科技導入、資訊公開、回應民意、傾聽民聲作為中心思想及願景,進而發展關鍵九大主動創新任務,全面翻轉政府機關被動形象,值得各機關學習。
稅務局說明,九大主動創新任務包含居住正義、經濟發展、珍愛車主、代書共好、智能客服、疼惜弱勢、安新住民、和平原鄉、退稅簡單等任務。推出房地稅主動挑檔節稅服務2.0;跨機關提供工廠登記及申請減免房屋稅地價稅2 in 1;打造全國唯一、全國適用的「國地稅全能AI智能客服」;成立全國唯一的「中彰投苗區域稅務視訊服務平台」;依新住民需求獨創注音符號版各稅申請書、文宣;首創視訊服務,進而為和平地區量身打造「稅務、監理、社福、民政、地政5 合1」服務平台,建置「退稅快易通」六大主題館。
稅務局藉著本次桃園地政事務所蒞局參訪,一併行銷「2020台灣燈會在臺中」,首創場域主題策展,以城市特色為核心,規劃三大主題,包括在后里的主展區森林園區-「森林秘境」、馬場園區-「藝想世界」,及在文心森林公園的副展區-「童趣樂園」。其中,副展區將提前於今年12月下旬開燈,可望為臺中今年的耶誕節及春節帶來濃厚的節慶歡樂氣氛,歡迎攜家帶眷來臺中共襄盛舉!
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更新日期:108-09-10
發佈單位:臺中市政府地方稅務局