該處秉持著為民服務精神，致力創新變革，特別在官網（https://www.kctax.gov.tw）主題專區項下建置「退稅宅急便」專區，主要規劃為「線上申辦」、「線上查詢」、「書表下載」及「退稅報報」四大主題，各主題蒐集退稅相關資訊與網站連結，由點到線、化零為整，提供人性ｅ化服務，內容介紹如下：
一、線上申辦主題含括長期約定轉帳代繳/領申請，及各稅目各項租稅減免之直撥退稅申請，便利民眾明瞭應備證明文件並即時申辦。
二、線上查詢主題含括申請案件進度查詢、長期約定轉帳代繳（領）查詢、未兌領支票查詢及退稅資料扺欠查詢等，供民眾即時線上查詢。
三、書表下載主題含括各稅重溢繳退稅、單次直撥轉帳退稅、長期約定直撥轉帳退税、退稅支票更正（補發）等各項申請書及相關書表，供民眾自行彈性運用。
四、另新推出退稅報報主題，含括直撥轉帳退稅介紹、相關法令與權益、支票遺失掛失處理及常見問答等，供民眾知悉直撥優點、法令知識，維護自身權益。
該處表示，此一專區乃以個人化設計為導向，24小時貼心服務不間斷，歡迎民眾多加利用該項便捷且全面性之線上服務，如尚有疑問者，請撥打服務電話(07)7410141，將竭誠為民眾服務。
更新日期：108-01-30
發佈單位：高雄市稅捐稽徵處