桃園市政府地方稅務局「智能客服-ｉ桃喜」即日起正式上線，運用對話式AI技術及全國首創「視訊補單立即取件」功能，提供民眾新一代24小時快捷智能服務。
民眾可以從該局官網(http://www.tytax.gov.tw)找到化身為AI小助理的可愛吉祥物「ｉ桃喜」，它不僅能提供24小時文字客服，和民眾用聊天問答方式提供稅務資訊；更可以透過電腦或手機(限Android)，點選「視訊客服」與客服人員進行1對1的遠距稅務諮詢，為偏遠或忙碌的民眾提供如臨櫃般感心的e化服務。
其中「視訊補單立即取件」服務，是i桃喜最大特色，民眾只要準備身分證即可透過「視訊客服」向客服人員申辦補發稅單，從申請、審核到民眾收件，全部過程只需5分鐘，快速又方便，民眾持電子稅單後，可直接讀取稅單上QRcode直接線上繳稅或到便利商店用三段式條碼繳稅，開創補單到繳款全程無紙化的稅務新亮點服務。
「智能客服-ｉ桃喜」讓民眾不用出門就能用網路諮詢申辦稅務大小事，107年地價稅繳納期限截至11月30日止，如果您沒有收到或遺失地價稅繳款書，歡迎到桃園市政府地方稅務局網站(http://www.tytax.gov.tw)親身體驗，感受AI人工智慧技術結合稅務專業所帶來的全新服務！
如果您有任何建議或疑問，歡迎於上班時間(8-12時及13-17時)撥打免費服務電話0800-316969，將有專人竭誠為您服務。
更新日期：107-11-26
發佈單位：桃園市政府地方稅務局