「我要申請財產、所得清單，需要哪些證件?」一位新住民媽媽為了申請小孩的學費補助，使用著不太輪轉的語言，一直跟服務人員兩人雞同鴨講、比手畫腳；桃園市政府地方稅務局表示，桃園的新住民人數有5萬9,516位，排名全國第4，其中，來自東南亞籍與其他新住民共2萬2,105位；而外籍移工的人數，更是全國第1，但常因語言不通且有聽沒有懂下，資料準備不齊往返補件奔波。
自即日起，桃園市政府地方稅務局總局暨中壢、蘆竹、楊梅及大溪分局率先啟用真人口譯服務，透過線上真人口譯不僅可正確傳達洽公民眾的需求，洽公將不再有口難言，服務人員可即時處理，讓新南向國家的新住民，同樣享有台灣稅務服務，讓世界看到台灣優質的服務水準。
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更新日期：107-10-12
發佈單位：桃園市政府地方稅務局