105年度為民服務及廉政民意問卷調查結果出爐了!

資料來源:彰化縣地方稅務局 回上頁友善列印

105年度為民服務及廉政民意問卷調查結果出爐了!

彰化縣地方稅務局為暸解民眾對於該局服務品質及稅務風紀之滿意程度,委託專業市場研究公司辦理105年度為民服務及廉政民意問卷調查,調查報告業於近日完成。

  本次調查結果,民眾對該局的洽公環境、服務禮儀、辦事效率及服務專業性等為民服務項目平均滿意度高達96.28%,較104年94.95%進步。在稅務風紀滿意度方面,有99.3%的民眾表示於洽公時沒有遇到刻意刁難的情形,有98.6%受訪者對該局近一年內推動廉政工作成效表示滿意。

  該局表示,近年來陸續推動全功能櫃台服務、遠距視訊申辦稅務案件及動口不動手免填申請書等各項便民措施,普獲民眾好評,未來將持續精進推動各項便民措施,以提升為民服務品質。

承辦員:林彥妤   聯絡電話:04-7239131轉123

更新日期: 105/09/13

發佈單位:彰化縣地方稅務局