地方稅務局以愛心辦稅、優質服務獲得好評

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地方稅務局以愛心辦稅、優質服務獲得好評

彰化縣地方稅務局為暸解民眾對於該局稅務團隊之服務態度及便民措施之滿意程度,經委託專業市場研究公司調查結果,民眾對該局的洽公環境、服務禮儀、辦事效率及服務專業性,平均滿意度為94.95%,較103年93.82%進步,另外電話禮貌、全功能櫃台、手機簡訊即時回報等服務平均滿意度高達96.2%。
該局近年來陸續推動全功能櫃台服務、遠距視訊申辦稅務案件及動口不動手免填申請書等各項便民措施,普獲民眾好評。該局表示將持續精進推動各項便民措施,以滿足民眾需求。
承辦員:柯雅娟 聯絡電話:04-7239131轉123

更新日期:2015/12/07

發佈單位:彰化縣地方稅務局