廉政民意問卷調查報告 出爐囉!

資料來源:彰化縣地方稅務局 回上頁友善列印

廉政民意問卷調查報告 出爐囉!

彰化縣地方稅務局為瞭解民眾對於該局團隊之服務態度、行政效率及稅務風紀滿意程度,並廣徵興革改進意見,委託專業研究公司辦理104年廉政民意問卷調查,以作為未來施政之參考。
該局表示本次調查以電話隨機抽樣進行,以近一年內曾到該局洽辦(詢)業務民眾及專業稅務代理人為受訪對象。調查報告已出爐,對該局人員的服務禮儀有95.3%的民眾表示滿意,有93.1%民眾對人員的辦事效率表示滿意。
在稅務風紀滿意度方面,有75.7%的民眾表示對該局人員的品德操守感到良好,僅1.4%受訪者表示不好;有97.2%的民眾表示到地方稅務局洽辦業務時從來沒有遇過被承辦人員故意刁難的情形。
對於本次調查結果,地方稅務局邱局長期勉同仁持續努力,並請同仁隨時保持服務熱忱,主動關心民眾權益,並提供最貼心便捷的服務。

更新日期:2015/11/30

發佈單位:彰化縣地方稅務局