臺南市政府稅務局首創自動補單機，便民服務往前再邁進

臺南市政府稅務局首創自動補單機，便民服務往前再邁進

臺南市政府稅務局為迎合時代的趨勢，提供更多元、便捷的服務，該局同仁自行研發全國首創「自動補單機」，並自11月份開徵的地價稅開始啟用。本市104年度地價稅納稅義務人如果稅單遺失或未收到者，只要在開徵期間持身分證正本至自動補單機前的條碼紅外線掃描器“嗶”一下，完成資料確認並同意，即可自動印出稅單。

施局長栢齡指出，本項創意源自於同仁感受到電信業者及高鐵除有親切的櫃台服務外，另提供自動補單機、自動售票機，有效紓解民眾大排長龍等待的人潮，並縮短待辦時間。該局乃以「操作介面簡單及個資安全」為開發的方向，並結合紅外線掃描器，讓自動補單作業達到「快」速、簡「易」、動線暢「通」之目標。

施局長特別表示：本次研發作業得以順利完成，除團隊同仁的用心之外，最重要的是財政部財政資訊中心蘇主任俊榮及所有相關主管長官同仁的大力支持。該局也願意拋磚引玉，將此創新成果與全國各縣市地方稅稽徵機關分享，未來將提議規劃到智慧地方稅務服務平台，為提升整體服務品質盡一份心力。

該局特別強調，地價稅是屬於地方稅，由各縣市政府稅務局(稽徵處)負責徵收，受限於資訊系統的緣故，該局所開發之自動補單機，僅能補發該局所開徵之當期地價稅單，跨縣市稅單仍須至服務櫃台補發。

更新日期：2015/11/03

發佈單位：臺南市政府稅務局