嶄新的新竹市稅務局「新民意信箱服務」即日起上線，歡迎市民多多利用！
（新竹市訊）為方便新竹市民眾利用民意信箱管道提供稅政建言，新竹市稅務局重新打造民意信箱系統，歡迎民眾踴躍發表意見！
稅務局表示，為避免民眾所提供的電子信箱遭人冒用，讓民眾確定可收到稅務局回覆信，新系統增加「確認信」機制，而為符合無障礙網頁設計規範，驗證碼也增加「驗證碼語音提示」功能。民眾只要透過「稅務諮詢」、「檢舉與申訴」及「首長信箱」陳情或反映，稅務局收到信件後3天內就會以民眾投信時留存的電子信箱自動回覆，系統並設計由管考單位負責稽催讓民眾確實可在3天期限收到回信。此外，民眾也可隨時上網查詢案件處理情形，並可依案件回覆情形及自身感受填寫滿意度調查供稅務局改進及參考。
稅務局進一步表示，民眾若對於地方稅務法令規章、申辦案件處理情形存有不同意見，或對於各項稽徵業務能提供具體興革意見，甚或發現局內員工涉有違法失職情事，歡迎多多利用民意信箱向稅務局反應。民眾如果對相關規定仍有疑問，請撥打該局免費服務電話 0800-356969；網站：http://www.hcct.gov.tw，將有專人竭誠為您服務。
更新日期：2015/02/09
發佈單位：新竹市稅務局