103年度品管圈成果發表會!

資料來源:基隆市稅務局 回上頁友善列印

103年度品管圈成果發表會!

基隆市稅務局為鼓勵同仁提供業務興革意見或發掘現行制度缺失進而改善現況,以健全管理制度,每年都成立品管圈,透過組圈方式,集思廣益以增進個人與團隊的智慧及解決問題的能力,並全面提高行政效率及服務品質。

該局103年度共成立四個品管圈,分別為有備無患圈(消費稅科、 稅務管理科)、快樂圈(信義分局、企畫科)、共榮圈(財產稅科、資訊科)、涓滴不漏圈(七堵分局、法務科)。於年度發表會當場依評審成績選出前三名,第一名快樂圈主題內容為:提高直撥退稅之比率,以創造徵納雙贏之最佳服務;第二名為共榮圈,主題內容為:全面建置房屋稅主檔之建號、土地標示等欄位,健全稅籍資料,提升為民服務效率;第三名為涓滴不漏圈,訴求主題為:將地價稅自用住宅優惠稅率及減免措施提前至土地移轉新異動時辦理輔導,以保障民眾權益。

   該局表示部分得奬內容將予以標準化,列入便民服務項目,各圈所提內容都立意良好,有助於為民服務品質的提升與作業流程的改進。

 

更新日期:2015/02/05

發佈單位:基隆市稅務局