財政部與中區國稅局共同舉辦「103年度政府服務品質獎觀摩及講習會」，分享參獎經驗與傳承

財政部與中區國稅局共同舉辦「103年度政府服務品質獎觀摩及講習會」，分享參獎經驗與傳承

財政部中區國稅局於98年獲得行政院第一屆政府服務品質獎，在持續不斷精進及努力下，今(103)年再度榮獲第六屆政府服務品質獎的殊榮，為少數幾個二度獲獎的機關，財政部為使所屬第一線服務機關借鏡中區國稅局的參獎經驗，特於8月19日(星期二)假該局共同舉辦觀摩會，邀請各地區國稅局、關稅局及國產分署等單位業務人員100人參加，冀藉由標竿學習及經驗傳承，提升所屬各機關的服務品質。
中區國稅局阮局長清華表示，榮獲政府服務品質獎雖是對同仁努力付出的肯定，但最大的贏家是民眾，藉由參獎不斷研提創新便民服務措施，例如該局創新研發的ETC電子稅務交換平台、齊一學費補助便民措施及五月綜所稅申報期的偏鄉報稅e宅配服務…等，讓住在都會或偏鄉的民眾或是經濟弱勢的民眾，都能享有便利與感動的政府服務。該局也希望透過經驗分享將創新服務擴散到全國各機關，所以，得獎後除了參加國家發展委員會舉辦的成果發表會外，其他機關如南投縣地方稅務局、臺中郵局、臺中市西區戶政事務所、經濟部標準檢驗局臺中分局、交通部公路總局新竹區監理所及彰化縣福興、伸港、線西、鹿港等戶政事務所等亦陸續至該局觀摩學習。
阮局長表示，財政部對於所屬機關為民服務品質非常重視，除了局長親自於7月份財政部業務會報中報告該局得獎之關鍵創新服務與各機關首長分享外，該局並訂於8月19日(星期二)與財政部共同舉辦觀摩講習會，針對財政部所屬第一線服務機關業務相關人員，邀請專家學者講授創新管理及政府服務品質獎未來精進方向等課程，並分享該局之創新服務作為，以達標竿學習效益及擴散效果，全面提升為民服務品質。
【提供單位：服務科游瓊英，電話（04）23051111轉8918】

更新日期：2014/08/12

發佈單位：財政部中區國稅局