用心服務、做到最好-桃園縣政府地方稅務局榮獲第五屆政府服務品質獎
行政院研究發展考核委員會於102年6月3日公布第五屆「政府服務品質獎」獲獎機關名單，桃園縣政府地方稅務局榮獲第一線服務機關獎項的殊榮。這項榮譽肯定該局「用心服務、做到最好」的精神，更激勵工作同仁的士氣及服務的熱忱。
民眾到稅務局辦事情，辦公室前有免費停車場，一進大廳，環境整潔明亮，標語色彩鮮明，還有「iTaiwan」免費無線上網服務，全功能櫃臺有144項服務項目，快速處理民眾申請案件。
林延文局長說，民眾的小事就是我們的大事，我們以民眾的需求出發，主動關懷，專業分工、跨域治理，解決民眾問題，推出跨機關服務，派員到地政事務所駐點服務，簡化不動產移轉申辦流程，民眾免奔波往返稅務局、公所與地政機關。itax便捷服務e卡通，全國首創以自然人憑證或工商憑證，線上申辦，只要1小時即可線上取件。稅務秘書hot到家，到府全程服務。使用牌照稅現金退稅無金額限制。各稅退稅支票不論金額，均以雙掛號郵寄，只要民眾留有帳號，退稅款直接撥入帳戶。
在林延文局長帶領之下，地方稅務局努力推動便民服務，獲得許多肯定與殊榮。101年地方稅收創10年新高，榮獲「第十屆行政院機關檔案管理金檔獎」、「101年度桃園縣政府服務品質獎第一名」，並於今年榮獲「行政院第五屆政府服務品質獎」之最高殊榮。