[中區國稅局] 全國首創全方位服務中心,體貼您的心

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全國首創全方位服務中心,體貼您的心。
(豐原訊)中區國稅局豐原分局表示,為達到「one stop service」的便民服務目標,自100 年12月19 日起,於該分局1樓設立全國首創跨稅目、跨機關之「全方位服務中心」,負責該分局「所有第一線對外」業務,舉凡民眾經常申辦、查詢、發證、更正及收件等項目,皆由專人提供最快速及直接的一站式貼心服務,民眾不必再四處奔波。
該分局進一步說明,目前各地區國稅局之全功能櫃檯服務櫃檯,提供服務項目約40項,並僅侷限於查詢及核補發書證作業,致部分民眾仍需至各樓層洽辦業務,造成民眾不便;該分局本著「民眾觀點、創新服務」、「一處受理、全程服務」、「多元管道、同步服務」三原則,特成立全國首創之「全方位服務中心」,服務櫃檯更由原來2個擴增為6個,該服務中心除負責辦理該分局「所有第一線對外」業務,含括民眾經常申辦、查詢、發證、更正及收件等項目外,更基於關懷弱勢族群及愛心辦稅服務理念,自101 年1 月1 日起陸續與健保局中區業務組、臺中市政府地方稅務局豐原分局、社會局及行政院國軍退除役官兵輔導委員會臺中市豐原分局榮民服務處等跨機關合作,免除民眾來回奔波之苦及享受「一處受理,全程服務」之便利性,並提高政府行政效率。
民眾如有任何問題歡迎撥打免費服務電話:0800-000321洽詢或上中區國稅局網站www.ntact.gov.tw點選網頁電話洽詢,該分局將竭誠為您服務。(新聞稿提供:第四課陳銘菊,電話04-25291040分機402)