（新竹市訊）100年度是新竹市稅務局豐收的一年，不但在財政部稽徵業務「為民服務」考核上，連續4年蟬連第1名，更代表新竹市政府角逐行政院「第三屆政府服務品質獎」，榮獲「特優」殊榮。
稅務局表示，這些亮眼的成績代表市民對稅務局的肯定與支持。稅務局一向秉持許市長「唯民是寶」的施政理念，將市民的需求擺在服務上位，因此，100年度除賡續推動深受好評的「全功能櫃台單一窗口」服務（服務件數61,761件，滿意度逾97﹪）及「四合一」、「戶政與稅政聯合查證作業」、「地政機關VPN專線查欠」等跨機關服務（5,222件）外，更以「理財顧問」自許，積極導入資訊科技，提供各項安心理稅服務，讓市民稅金省很大，包括：
1. 運用檔案交查，篩選符合減免資格之市民，主動辦理租稅減免。
2. 為洽公民眾提供「稅務把脈」，逐一檢視各項節稅權益是否已申辦。
3. 申辦案件處理情形主動以手機簡訊、電子郵件通知。
此外在稅務ｅ化上，除原有的網路申報（請），也創新推出線上核發及列印繳款書等15項「線上取件」服務，從申辦到取件、完稅，全程免出門，網路辦到好，100年度網路申報使用率達76.8﹪，居全國之冠、線上取件2,354件，顯見稅務ｅ化，深深切合市民的需求。
未來稅務局全體同仁仍將不斷創新精進，以提供更優質的服務。今（101）年度的重點工作有下列四項，期能與民共創「徵納臻友善、攜手創新局，健康樂活在風城」新願景：
1、 強化單一窗口服務深度及廣度。
2、 健全地方稅稅籍管理，維護租稅公平。
3、 落實資訊、通訊安全管理，確保課稅資料安全。
4、 稅務資訊設備集中管理，建構異地備援中心。
新聞資料提供單位名稱：稽核科 聯絡人：高明蘭
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