花蓮縣稅捐稽徵處表示，由於本縣13鄉鎮市公所開始辦理低收入戶申請收件作業，同時花蓮縣政府今年申請低收入戶的作業又有新規定，申請人若已離婚，必須附加前配偶的財產所得等資料，使得該處自9月份起，受理申請查調全國財產資料的民眾每日平均六、七百人，查調件數每日核發數百件，因而顯得該處場地櫃台空間不足。所以，稅捐處為因應民眾需求，加強便民服務，特加派人手，增設服務窗口，秉持著熱心、耐心的服務精神，全力、快速來協助民眾順利取得財產資料，以減少民眾等候時間。
處長林全祿表示，該處全功能服務櫃台服務時間自早上八時起，中午不打烊，下午延長至六時，請民眾儘量選擇避開人潮擁擠的時間申請。並提醒民眾申請查調財產資料時，記得攜帶以下證件：
（一） 本人：本人國民身分證正本及印章
（二） 授權之代理人：
（1）代理人國民身分證正本及印章
（2）本人之國民身分證正本（切結之身分證影本）及印章
（三）申請查調全戶財產：
（1）申請人（代理人）國民身分證正本及印章。
（2）全戶戶口謄本影本。
（3）全戶已成年者身分證正本（或切結之身分證影本）及印章；未成年者戶口謄本、法定代理人身分證正本及印章。
林全祿同時指出，為落實便民政策，對於辦理低收入戶需要查調全國財產之資料，避免民眾證件資料不齊全往返奔波及等候之苦，該處籲請各鄉鎮（市）公所，統一造冊送請縣政府社會局或該處查調。另外，稅捐處將會選擇適當時間與各鄉鎮（市）公所，商討如何簡化申請查調全國財產資料的流程，以達到便民、利民的服務目的。
