財政部第四十五次全國賦稅會報在臺南舉行,會議順利圓滿完成

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財政部一年一度的全國賦稅會報九月二日及三日在台南舉行,全國賦稅會報是稅務界的盛會,財政部賦稅署、財稅資料中心、各地區國稅局及二十五個地方稅稽徵機關等首長、主管均出席與會。
  今年(第四十五次)全國賦稅會報,在國立臺南生活美學館舉行,會議由李部長親臨主持。會中部長表示,賦稅業務繁重,目前稅收已達到1兆6千多億元,首先要感謝各機關同仁一年來的努力、支持與協助。但是展望未來,如何提升工作品質及稽徵效能,至為重要,因此該部賦稅署、財稅資料中心、國稅局及地方稅稽徵機關等首長、主管,藉由本次賦稅會報齊聚一堂,共同學習、共同成長。部長強調過去的文盲是不識字,現代的文盲是不學習不成長,因此期許各位首長、主管透過這次的交流學習,回去策勵同仁,帶動機關的成長,營造溫馨快樂的工作環境,每位同仁能以愉快的心情工作,才能追求徵納和諧、依法課稅的賦稅最高境界。
  本次賦稅會報主要議程包括:頒發96年度稅捐稽徵業務考核績優機關獎牌;提出賦稅、資訊、國稅及地方稅業務報告;另由高雄市國稅局及臺北市稅捐稽徵處分就國稅及地方稅作創新措施經驗分享報告;最後由部長作「賦稅業務的新作為」專題演講。部長及政務次長在各項報告結束後,就當前內地稅稽徵工作做多項即席裁示,擇要摘述如下:
一、目前使用電子發票的營業人截至今年7月底止僅2,071家,還有很大的成長空間,希望各地區國稅局全力推動電子發票,以簡化稽徵作業流程,符合節能減碳的政策目標。
二、數位學習(e-learning)提供不受時空限制的數位化學習環境,讓同仁可以隨時學習,是推動知識管理很重要的一環,該部應整合資源建立制度,發揮「一機關開發,全國共享」的擴散效果,落實電子化政府的政策目標。
三、各地區國稅局已整合賦稅業務五大願景-專業、服務、創新、效能、和諧,可供地方稅稽徵機關參考,期許提出自己的願景,並落實願景管理。
  部長專題演講則指出,本次賦稅改革以達成「經濟發展」、「社會公義」、「國際競爭力」及「永續環境」為總目標,透過「增效率」、「廣稅基」及「簡稅政」等改革重點,逐步加以落實。目前規劃的研究議題有20項,希望本次賦稅改革能在兼顧財政負擔與產業競爭力的前提下,取得經濟成長、資源配置效率與所得分配公平等目標間的適度平衡,為我國建立一個更公平、合理並可有效促進經濟發展的租稅環境,以達到最適的租稅規模、租稅結構及最適租稅負擔。
  同時指示同仁,賦稅業務的新作為就是「三要」及「三變」。「三要」是「服務要好」、「效能要高」及「工作要快樂」,也就是對外要注重專業服務品質、形象,認識問題、預防問題、即時處理、提供e化服務,加強租稅宣導,提升社會觀感,強化與人民的互動,讓人民瞭解政府做了什麼,感受到政府的用心;對內透過數字管理、指標管理建立績效評核,透過團隊運作使同仁每一分每一秒都在成長,進而帶動機關的成長。至於「三變」就是「觀念要變、態度要變、方法要變」,也就是須隨時以同理心,運用正面思維,因事制宜,於合法範圍內主動、即時告知納稅義務人相關規定,解決稅務問題,讓納稅義務人繳稅繳得心甘情願,同仁辦稅辦得心安理得,進而獲得納稅義務人的信任與尊敬,營造出和諧的徵納關係。
  另外,九月三日全體與會機關首長、主管在張政務次長率領下,先參訪奇美博物館,再到南部科學工業園區管理局,聽取該局及奇美、聯華電子公司的簡報,廣泛吸取公司治理、生活美學等知識後,圓滿結束賦稅會報的行程。