為提高公務機關同仁開啟及點閱惡意電子郵件之警覺性，行政院國家資通安全會報與臺中市政府97 年度舉辦社交工程電子郵件演練，演練結果臺中市地方稅務局為市府所屬單位表現成果最佳。
所謂「社交工程」（Social Engineering），係以詐騙手法取得受害人的信任，而自願交付財物或資訊。而社交工程之所以造成威脅的主因，在於惡意人士不需具備頂尖的電腦專業技術，只要使用者對於防範詐騙沒有足夠的認知，就可輕易避開軟硬體安全防護，植入木馬、惡意程式等進而騙取到各項帳號密碼、財務或重要機密資料，其所造成損害或威脅，完全不亞於網路上各種駭客攻擊。該局提供下列要領，防護可疑電子郵件入侵個人電腦：
1.關閉預覽窗格
2.非必要閱讀之郵件逕行刪除
3.於該信件按滑鼠右建，點選【內容】->【詳細資料】(Outlook Express)或點選【郵件選項】(Outlook)確認發信者電子郵件帳號，惟發信者電子郵件帳號仍有被偽冒的機率，必要時直接與寄信者連絡確認是否來信。
4.不要開啟來路不明的郵件、檔案，尤其是pdf、rar…等檔案。
5.不要點擊目標不明的URL或URL中附帶pdf檔案之郵件。
6.設定為純文字讀取模式再開啟郵件閱讀。
7.不隨意輸入資料送出，傳送私密資料時確認是否有啟動加密機制。
該局提醒民眾，「社交工程」是一種非常難防範的攻?模式，惟有藉由使用者良好的使用習慣與隨時提高警覺及危機意識，才能減少社交工程攻?之傷害及損失。
