（臺中訊）日前有位日籍人士，前往臺中市地方稅務局詢問有關置產於臺中市之相關稅務事宜，對於稅務局全功能服務櫃台承辦人曾小姐之詳細解說及熱忱心生感激，特致函該局局長信箱表示謝意。
稅務局全功能服務櫃台採隨到隨辦方式，自今年2月起結合電話客服系統，服務項目達100多項，希望給予民眾更迅速、更優質的服務。
該局對於第一線服務人員的養成教育不遺餘力，不但定期舉辦講習課程，同時也由主管組成考評小組，隨時測試服務人員之應對態度及服務禮儀。該局表示，民眾的批評與鼓勵是提升優質服務的原動力，來自國際友人之肯定，更激發該局投入為民服務工作的信心。
