因應網路時代的來臨，為鼓勵民眾多用網路少用馬路，嘉義市政府稅務局網站提供雙軌線上申辦服務，民眾申辦案件可以選擇由該局提供的線上申辦服務或經由財政部稅務入口網提供線上申辦途徑（網址http://www.citax.gov.tw）。
該局表示：配合電子化政府，減少民眾往返奔波，該局網站提供24小時全年無休的網路申辦服務，讓市民感受到e指無阻，線上申辦即使不出門也可以輕輕鬆鬆的一指通，實現「人在家中坐，網路服務指尖來」的效能，便利的服務措施，歡迎踴躍利用。民眾如有任何疑問，並可撥該局免付費服務電話0800536969洽詢。
