南區國稅局臺南市分局推動貼心便民及創新服務素具口碑，日前被財政部評列優等，推薦參加行政院第1屆「政府服務品質獎」，分局長王建得接受財政部部長李述德表揚後，開心地將這項殊榮帶回來與同仁分享。
南區國稅局臺南市分局分局長王建得表示，該分局奉「以客為尊、主動便民、資訊共享、興利創新」為圭臬，以民眾需求為優先考量。長期推動下來，成效甚至遠遠超越民眾期待。
以綜合所得稅申報收件為例，為有效紓解申報人潮、縮短民眾等候時間，申報開始前3天提前於7點30分開始服務，中午不休息，並延時服務至下午5點30分，另設置快速所得查調窗口、增設報稅專用停車場、並與戶政事務所合作積極推廣自然人憑證報稅，讓報稅變得更輕鬆。
該分局為滿足不同民眾需求，提供客製化的服務。針對上班族，全功能櫃檯提供中午不打烊的延時服務；針對開車族，提供「呼速得預約免下車服務」；針對網路族，提供MSN影音線上客服及95項線上服務項目。還提供身障者及65歲以上民眾到府服務，並與各公益團體合辦宣導活動。
臺南市分局曾獲行政院研考會優質英語生活環境評列優等、連續兩年分別獲財政部服務品質獎個別績效類、整體績效類優等獎、連續6年獲南區國稅局為民服務、租稅教育及宣導評比第1名，這次再獲殊榮，實至名歸。
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