「貼心的服務是自然、完整的回復是當然、資訊的提供要井然、滿意的績效定斐然」，地方稅務局租稅服務再進化，自8/1日起不論是面對面接觸或是稅務熱線即時通，煥然一新的為民服務正式啟航。
該局特別規劃「租稅導航」系列性服務，內容包含DDT三大主軸：
「Doctor面對面接觸」由稅務諮詢師進行〝租稅健檢〞服務、
「Database稅務報馬仔」提供最新稅訊函釋、
「Transmit稅務即時通」專屬諮詢，總統級服務；不論是網路線上E-mail、MSN、Skype、電話或是民代服務處、村里長聯繫站，透過多元方式提供鄉里租稅諮詢，以實際行動滿足民眾不同稅務需求，建構服務零時差的效率與效能。
