財政部臺灣省北區國稅局表示，為積極推廣線上服務項目和鼓勵民眾運用網路工具，自98年1月1日起，對於填寫本局網站有關局長信箱和納稅人反映意見信箱之服務滿意度調查表者，不定期隨機抽出得獎者，贈送精美小禮物。並辦理服務滿意度分析及檢討，作為今後改進並提升服務品質之參考。
該局說明，目前納稅人利用局長信箱及納稅人反映意見信箱者非常踴躍，且網路是民眾瞭解政府資訊和參與溝通的重要管道之一，本局積極運用網路提供民眾參與機會，並建立回應機制。為了鼓勵納稅人填寫調查表，將不定期就問卷回收情形，進行隨機抽獎，故納稅人於投遞信箱及填寫調查表時，務必填寫正確之e-mail信箱，以利本局與得獎者聯繫。
對於98年1月至98年4月20日填寫本局網站有關局長信箱和納稅人反映意見信箱之服務滿意度調查表者，已分別隨機抽出10位及40位得獎者，並寄送精美小禮物予得獎者。為持續鼓勵納稅人填寫調查表，預定於8月下旬再就4月21日至8月20日填寫服務滿意度調查表者辦理第2次抽獎。
