財政部財稅資料中心針對近日外界關切有關「電子發票感熱紙質」及「電子發票對領獎個資」2問題說明如下：
一、紙本電子發票熱感紙材質皆有標準規範
試辦期間有部分民眾反映紙本電子發票熱感紙之材質，存放一段時間後會有發票資訊模糊的情形，擔憂會因此而無法對領獎，本部巳於日前明確訂定營業人必需使用中高階以上之紙質，並能達到基本防水、防油、防熱與防塑等「4防」之效果，除確保依帳證規定5年以上的保存年限外，且不含有雙酚Ａ成分。另本部要求營業人應於消費後48小時內將電子發票相關資訊上傳電子發票整合服務平台，若發生營業人開立紙本電子發票有模糊之情況，可透過營業人與該平台之協助，維護民眾相關發票權益，本部絕對會保障民眾索取與對領獎之權益。
二、電子發票資訊政府控管安全無虞
本部電子發票整合服務平台主要提供發票資訊存證之服務，係儲存載具號碼與發票資訊，並無民眾個資。民眾除可採傳統發票的對領獎方式外，對於採取會員制之試辦商，民眾亦可選擇由業者協助中獎通知。同時，對於民眾消費隱私及中獎資訊之保護，不論業者或本部電子發票整合服務平台，除依電子發票實施作業要點要求落實資訊安全保護外，更嚴守個人資料保護法之相關規範，確保民眾消費隱私安全無虞。
電子發票相關訊息可上財政部電子發票整合服務平台網站：www.einvoice.nat.gov.tw
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