（臺中訊）臺中市政府地方稅務局針對本市轄區特性及服務對象發展關鍵9大任務及創新便民措施，包括獨創國地稅全能AI智能客服、自用住宅房地節稅主動通知2.0、專為新住民設計注音符號版各稅申請書等，榮獲第二屆政府服務獎肯定；新北市中和地政事務所主任陳素霞特別率隊到該局參訪，期待借鏡成功經驗。
中和地政事務所陳主任表示，臺中市政府地方稅務局因應地域特性與服務需求，提供各項積極策略及創新作為，榮獲第二屆政府服務獎肯定，期透過標竿學習活動，提升為民服務品質。
地方稅務局長沈政安則回應，服務的初心引領我們找出人民真正的需求，並不斷與時俱進，結合科技新服務，建構智慧型的主動服務模式，進而找到服務過程的感動。今年再推出視訊發證補單宅配便，只要房屋、土地或車輛所有權人加入該局LINE(ID：taichungtax2)、Skype(搜尋:臺中市政府地方稅務局電話客服中心)，就可以在上班時間(星期一至星期五上午8:00-12:00；下午1:00-5:00)利用視訊功能補發房屋稅、地價稅繳納證明，及在開徵期間補發使用牌照稅、房屋稅、地價稅當期稅單。
如有任何疑問可撥打04-22585000按1或0800-000321接全智慧客服中心洽詢，將有專人為您服務。
更新日期：109-12-10
發佈單位：臺中市政府地方稅務局