為擴大網路服務，臺北市國稅局自即日起推出影音客服系統服務，網友們只要備有網路攝影機、耳機、麥克風等基本配備，登入本局網站，點選「影音客服」快速鍵，下載安裝「影音客服軟體」，點選當日服務稅目，即可與客服人員面對面線上交談。&影音客服開放時段為星期一至星期五下午2時至4時，為提供有效率及專業服務，每日排定不同稅目主題服務，星期一是營利事業所得稅，星期二是綜合所得稅，星期三是遺產及贈與稅，星期四是營業稅，星期五是稅捐徵收及保全，均由業務專精、服務親切的客服人員提供線上即時影音諮詢，並具有在螢幕上文字對談、網頁導覽等功能，聽障網友亦可暢通無阻，歡迎網友們多加使用。&&&
